新零售，毫無疑問是2017-2018年行業最熱的詞匯之一，零售業原有邊界正在被不斷超越與打破，互聯網、大數據、人工智能的開展，驅動線上線下及物流呈融合開展態勢，新零售的概念也越來越廣為接受。以下是獵頭公司奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際發布的薪酬報告對新零售全行業的人才招聘需求和薪酬趨勢的分析預測，供企業和獵頭招聘參考。

總體而言，數字技術驅動和消費升級會促進新零售行業各細分板塊快速開展迭代，行業前景向好，同時，行業日新月異的變革也給公司和個人帶來前所未有的挑戰。行業產業鏈正在斷裂重構，無法與時俱進的公司將在產業鏈中消失。同時，行業變革又會催生新型公司和職能，中國企業的表現值得關注：大型中國企業或上市公司正借此機會謀求國內行業領軍者地位和邁出國際化步伐；中小型民營企業和小型創業公司表現出極強的適應力、創新力和執行力。

隨著政策和中國市場的變化，外商獨資企業正面臨在中國市場前所未有的巨大壓力，主要原因是部分大型外企中國組織架構臃腫，決策遲緩，以及部分中型外企歐美總部對中國管理層授權和對中國市場分析有限。在豐富多彩的新零售各版塊中，服飾、奢侈品、餐飲、生鮮，是值得關注的熱點細分板塊。

就人才需求角度，中國企業對于專家型人才求賢若渴，比如設計研發類、具備全球視野的供應鏈管理專家、信息技術應用專家等，是現在人才供給嚴重不足的領域，諸多行業領先企業已經在獲取海外人才；大型外商企業人才需求總體穩健，在部分提升顧客體驗的職能上建立新型招聘需求；新進中國的海外品牌，更多考慮和大型中國企業合作開展，其高層職位對中國籍職業經理人有一定開放度。

大數據、人工智能等移動智能科技驅動新零售，數據和技術成為新零售的核心支撐，而數據背后始終是以用戶體驗為中心，企業才可以為消費者給予更加精準的營銷和個性化服務。一方面，數字化職能，比如CRM（顧客關系管理）、Digital Marketing（線上市場營銷）、CIO（首席信息官）人才缺口較大，另一方面，注重提升顧客線上線下體驗的職能，比如Operation Excellence（營運優化）、 Customer Experience Management（顧客體驗管理）等，也是各版塊普遍的人才招聘熱點。


行業傳統職能薪酬趨勢保持穩定，比如門店拓展、營運管理等，跳槽漲幅一般為 20%-30%左右。服飾設計/研發/創意類與零售數字類人才缺口較大，一般跳槽漲幅可達30-50%。（文中部分數據是獵頭公司奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際專家顧問的分析預測，供企業和獵頭招聘參考）

同時，對于具備多職能多領域背景的跨界高管人才，企業常常愿意因人而異設計薪酬結構用于零售變革背景下的人才吸引。最后，不得不提的是，快速開展的中國企業，包括部分總部位于二線城市的行業領先企業，常常愿意用高薪吸引一線城市專家型和高管人才，甚至配套設計股票期權等綜合福利項目。

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奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際
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