RPO是什么招聘流程外包屬于業務流程外包的一種。具體而言，是 由RPO（Recruitment Process Outsourcing）服務商作為總包商（Master Contractor），為企業給予招聘策略咨詢、招聘體系搭建、招聘流程管理、人才庫管理、招聘渠道管理、招聘技能培訓、雇主品牌提升、招聘新技術應用等，同時確保招聘結果高效達成的整體解決方案。 

招聘流程外包的價值面對日益變化的商業環境，企業在持續推進業務變革，這為招聘工作帶來了模糊、復雜、多變及無常等新挑戰。招聘團隊需要提升洞察力、執行力和適應力予以應對。招聘流程外包在這三方面優勢獨特，能夠幫助企業高效地提升招聘質量、縮短時間、降低成本及提升靈活性。現在，招聘流程外包已成為企業獲取人才，實現國際化布局和支持雇主品牌傳播的重要手段。

專業性 ：

• 招聘流程外包供應商的規模和財政狀況
• 顧問團隊在目標領域的專注度、經驗及穩定性
• 后臺及前端訪尋顧問團隊的靈活性
• 與客戶文化的契合度
• 人才庫的開發及管理能力
• 招聘渠道的開發及整合能力
• 雇主品牌搭建及傳播能力
• 招聘創新技術的應用能力

客戶情況 ：
招聘流程外包供應商的客戶群類型；
客戶保持率，以及對其產品和服務的直接反饋情況。

資源分布：
其顧問團隊、人才庫能否滿足企業對目標地區的招聘需求；
其在海外市場的資源、團隊和海外當地的服務能力，能否為進軍國際化的中資企業給予助力。


在實施招聘流程外包過程中，雙方的關系應區別于傳統的甲乙方供需關系。客戶需要與招聘流程外包服務商重構戰略合作伙伴關系，順利獲得以下方面的高度融合，才能實現無縫合作。

文化融合：
信任：賦予RPO顧問與內部招聘人員同等權限，邀請其參與招聘團隊內部會議等，在面對用人經理和候選人時，不強化供應商身份。
融合：為RPO顧問給予企業文化培訓，持續組織團隊建設，打破甲乙方的區別。

流程對接：
盤點內部招聘流程與服務商的招聘流程，確保無縫對接。梳理內部員工與招聘流程外包供應商的職責，促進高效合作。

信息同步：
建立多層次、定期/不定期的溝通機制，確保雙方對招聘重點、人選標準等認知一致，并能夠高效應對突發事件。

技能一致：
由客戶對招聘流程外包顧問給予業務知識、用人標準等系列培訓。

由招聘流程外包服務商對客戶用人經理及招聘管理給予系統的招聘培訓。

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